الشروط والأحكام
آخر تحديث: 30 سبتمبر 2026
تحكم هذه الشروط والأحكام استخدامك لموقع CERUS والأساس العام الذي تقدّم بموجبه شركة CERUS AI FZE ("CERUS" أو "نحن") خدمات البنية التحتية لتقنية المعلومات والدعم الفني المُدار والأمن السيبراني والأمن المادي والخدمات السحابية والأتمتة الذكية في دولة الإمارات العربية المتحدة. باستخدامك لهذا الموقع أو تعاقدك على خدماتنا، فإنك توافق على هذه الشروط.
1. استخدام الموقع
يُقدَّم محتوى هذا الموقع كمعلومات عامة عن خدماتنا. وتوافق على عدم إساءة استخدام الموقع أو محاولة الوصول غير المصرّح به إليه أو استخدامه لأي غرض غير قانوني.
2. عروض الأسعار والاتفاقيات
المعلومات الواردة في هذا الموقع لا تُعد عرضاً ملزماً. تُحدَّد الخدمات والأسعار والنطاق والجداول الزمنية ومستويات الخدمة في عرض سعر أو مقترح أو اتفاقية خدمة مكتوبة (مثل عقد الصيانة السنوي). وفي حال وجود اختلاف بين تلك المستندات وهذه الشروط، تسري الاتفاقية الموقّعة.
3. مسؤوليات العميل
لتمكيننا من تقديم الخدمات بفعالية، يوافق العميل على:
- تقديم معلومات دقيقة وإتاحة الوصول في الوقت المناسب إلى المواقع والأنظمة وجهات الاتصال المعنية.
- الحصول على أي موافقات لازمة من المالك أو إدارة المبنى أو الجهات التنظيمية لأعمال التركيب، ما لم يُتفق على خلاف ذلك.
- استخدام الأنظمة والتراخيص المورّدة وفق شروط الشركات المصنّعة والمرخِّصة.
4. منتجات وتراخيص الأطراف الأخرى
تُورَّد الأجهزة والبرامج والتراخيص السحابية (مثل Microsoft 365 وGoogle Workspace وبرامج الأمان) وفق شروط وضمانات وسياسات الشركات المصنّعة والمرخِّصة لها. وتُنقل ضمانات الشركات المصنّعة إلى العميل حيثما ينطبق ذلك.
5. الدفع
تُسدَّد الفواتير وفق الشروط المحددة في عرض السعر أو الاتفاقية. وتتجدد اشتراكات التراخيص وعقود الصيانة وفق دورة الفوترة المتفق عليها ما لم يتم إلغاؤها ضمن فترة الإشعار المتفق عليها.
6. تحديد المسؤولية
إلى الحد الذي يسمح به القانون، لا تتحمل CERUS المسؤولية عن الخسائر غير المباشرة أو التبعية، بما في ذلك فقدان البيانات أو الأرباح أو الأعمال، وتقتصر مسؤوليتنا الإجمالية عن أي خدمة على الرسوم المدفوعة مقابل تلك الخدمة. ولا يحد أي بند من هذه الشروط من المسؤولية التي لا يجوز تحديدها بموجب قوانين دولة الإمارات.
7. الملكية الفكرية
جميع محتويات هذا الموقع، بما في ذلك النصوص والتصميم والرسومات والمشاهد ثلاثية الأبعاد، مملوكة لشركة CERUS AI FZE أو للجهات المرخِّصة لها، ولا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها دون إذن كتابي منا. وأسماء العلامات التجارية الأخرى المذكورة مملوكة لأصحابها.
8. القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة كما تُطبَّق في إمارة دبي، وتختص محاكم دبي المختصة بالنظر في أي نزاع.
9. التغييرات على هذه الشروط
قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر، وستُنشر النسخة الحالية دائماً على هذه الصفحة.
تواصل معنا
CERUS AI FZE · مكتب 206، مبنى 13، باي سكوير، الخليج التجاري، دبي، الإمارات العربية المتحدة